Política de Privacidad del sitio web

 

1. Ámbito de aplicación

La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan este sitio web y los servicios relacionados.

Esta política se aplica a todos los visitantes y clientes que interactúan con el sitio web, incluidos los procesos de registro, compra, pago y atención al cliente.

• La presente política cubre todas las páginas, funciones y formularios disponibles en el sitio web.

• Se aplica tanto a usuarios registrados como a usuarios que navegan sin registrarse.

• También incluye servicios relacionados como comunicaciones informativas, solicitudes de contacto y seguimiento de pedidos.

2. Recopilación de datos y uso de cookies

Durante la navegación y el uso de los servicios disponibles en el sitio web, la tienda puede recopilar distintos tipos de datos personales proporcionados directamente por el usuario o recogidos automáticamente mediante herramientas tecnológicas.

Los datos tratados pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío.

• Datos relacionados con pedidos y pagos necesarios para completar las transacciones.

• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas.

El uso de cookies y tecnologías similares permite garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

• Las cookies funcionales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

• Las cookies analíticas ayudan a mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación.

• Algunas cookies permiten mostrar contenidos que pueden resultar relevantes para el usuario.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador. No obstante, la desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.

3. Uso y compartición de datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para fines relacionados con la gestión de la relación con el usuario y la mejora de los servicios ofrecidos.

Las principales finalidades incluyen:

• Gestión y procesamiento de pedidos.

• Atención al cliente y administración de cuentas.

• Comunicaciones relacionadas con compras o servicios solicitados.

• Optimización de la experiencia de navegación en el sitio web.

Los datos pueden ser compartidos con terceros de confianza únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios.

Estos terceros pueden incluir:

• Proveedores de servicios de pago.

• Operadores logísticos.

• Proveedores de servicios técnicos relacionados con el funcionamiento del sitio web.

Los datos personales no serán cedidos a terceros para fines no autorizados.
Todos los terceros involucrados están sujetos a obligaciones de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.

4. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a la normativa aplicable.

• Los datos relacionados con pedidos se conservarán según las obligaciones contractuales y legales correspondientes.

• Los datos tratados sobre la base del consentimiento del usuario se conservarán hasta que dicho consentimiento sea retirado.

• Las cookies y los datos técnicos se conservarán por periodos limitados, que en ningún caso superarán los 12 meses.

La tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.

• Las comunicaciones con el sitio web utilizan protocolos de seguridad.

• El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de datos en los casos previstos por la ley.

• Solicitar la limitación del tratamiento de datos.

• Solicitar la portabilidad de los datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

• Retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto indicada en esta política.

6. Base jurídica y cumplimiento legal

El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de legalidad, transparencia, necesidad y proporcionalidad, conforme a la normativa europea aplicable en materia de protección de datos.

La tienda opera respetando las disposiciones legales vigentes.

En caso de realizar modificaciones relevantes en esta política de privacidad, dichas modificaciones se comunicarán mediante actualizaciones publicadas en el sitio web.

7. Contacto

Para cualquier información relacionada con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Email: contact@oakgobase.com
Teléfono: +81 (709) 469 88 94
Horario de atención: lunes a viernes, 09:30–15:30
Dirección: 2-4-28 IMAFUKUHIGASHI JOTO-KU OSAKA-SHI OSAKA 536-0002 JAPAN
Área de entrega: España