Métodos de pago

1. Métodos de pago aceptados

La tienda acepta distintos métodos de pago para ofrecer una experiencia de compra segura y fiable a través de este sitio web.

• Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito o débito habilitadas para redes internacionales.

• Las tarjetas aceptadas incluyen: American Express, Diners Club, JCB, Mastercard y VISA.

• Todas las transacciones se procesan en euros.

• La tienda no almacena ni conserva los datos de las tarjetas de pago utilizadas durante las transacciones.

2. Seguridad de los pagos

La seguridad de las transacciones es una prioridad fundamental.

• Todas las operaciones de pago se realizan a través de conexiones seguras protegidas mediante protocolos de cifrado.

• El sitio web utiliza sistemas avanzados de autenticación conformes con las normativas europeas aplicables a los servicios de pago.

• La información de pago es gestionada exclusivamente por proveedores de servicios financieros autorizados y no es accesible para la tienda.

• Los datos sensibles no se comparten ni se divulgan a terceros.

3. Confirmación del pago

Una vez completada la transacción, el cliente recibirá una confirmación con el resumen del pedido.

• Si el pago no es autorizado o se produce un error durante el proceso, el pedido no será confirmado.

• El cliente podrá verificar el estado del pago y del pedido mediante las comunicaciones recibidas por correo electrónico.

4. Facturación y recibos

Para cada pedido correctamente completado se emite un comprobante electrónico.

• El comprobante se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente y sirve como confirmación del pago realizado.

• En caso necesario, el cliente puede proporcionar la información requerida durante el proceso de compra para la emisión de documentación fiscal correspondiente.

• Toda la documentación se emite en euros y cumple con las normativas fiscales aplicables.

5. Responsabilidad y protección del usuario

La tienda garantiza transparencia y protección al cliente durante todo el proceso de pago.

• Los datos personales se tratan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

• En caso de detectar transacciones sospechosas o no autorizadas, se recomienda al cliente ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente o con su entidad financiera.

• La tienda coopera con las autoridades y entidades correspondientes para gestionar cualquier problema relacionado con la seguridad de los pagos.

6. Contacto

Para cualquier información relacionada con los métodos de pago, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Email: contact@oakgobase.com
Teléfono: +81 (709) 469 88 94
Horario de atención: lunes a viernes, 09:30–15:30
Dirección: 2-4-28 IMAFUKUHIGASHI JOTO-KU OSAKA-SHI OSAKA 536-0002 JAPAN
Área de entrega: España