Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Base normativa

La presente política de privacidad se elabora de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y con la normativa aplicable en España en materia de protección de datos personales.

• El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a los principios de legalidad, transparencia, limitación de finalidad y minimización de datos.

• Todas las actividades relacionadas con la recopilación, almacenamiento y uso de datos personales se llevan a cabo conforme a la legislación aplicable.

• Los usuarios reciben información clara sobre las finalidades y los métodos del tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda, que gestiona este sitio web y es responsable de la protección de los datos proporcionados por los usuarios.

• Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

3. Categorías de datos y finalidad del tratamiento

La tienda recopila y trata datos personales únicamente para fines legítimos y específicos.

Los datos tratados pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto, como nombre y dirección de correo electrónico.

• Datos necesarios para la gestión de pedidos y pagos.

• Datos de navegación recopilados de forma agregada con fines estadísticos y para mejorar el funcionamiento del sitio web.

Las finalidades del tratamiento incluyen:

• Gestión y procesamiento de pedidos.

• Atención al cliente.

• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.

• Mejora de la experiencia de compra y del funcionamiento del sitio web.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• El consentimiento expreso del usuario.

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo de la tienda para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

• Los datos relacionados con los pedidos se conservarán conforme a los requisitos contractuales y legales aplicables.

• Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.

• Una vez finalizado el período de conservación, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

6. Derechos de los interesados

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Obtener acceso a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de los datos en los casos previstos por la ley.

• Solicitar la limitación del tratamiento de los datos.

• Obtener la portabilidad de los datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

• Retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto indicada en esta política.

7. Medidas de seguridad

La tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.

• Los datos están protegidos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación indebida.

• El acceso a los datos personales está limitado únicamente al personal autorizado.

• Los sistemas informáticos utilizados están sujetos a controles y actualizaciones periódicas para mantener un nivel adecuado de seguridad.

8. Comunicación a terceros

Los datos personales pueden ser comunicados a terceros que actúan como encargados del tratamiento únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios.

Estos terceros pueden incluir:

• Proveedores de servicios de pago.

• Operadores logísticos.

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Los datos personales no serán cedidos a terceros para fines no autorizados.

Todos los terceros que participen en el tratamiento de datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y cumplimiento normativo.

9. Transferencia internacional de datos

En caso de que sea necesario transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, la tienda garantizará la adopción de medidas adecuadas para proteger dichos datos.

• Cualquier transferencia internacional se realizará de acuerdo con las garantías establecidas por la normativa aplicable.

10. Reclamaciones y autoridad competente

Los usuarios que consideren que sus derechos han sido vulnerados pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente o recurrir a los mecanismos legales previstos.

También pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar información adicional o presentar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales.

11. Contacto

Para cualquier información relacionada con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Email: contact@oakgobase.com
Teléfono: +81 (709) 469 88 94
Horario de atención: lunes a viernes, 09:30–15:30
Dirección: 2-4-28 IMAFUKUHIGASHI JOTO-KU OSAKA-SHI OSAKA 536-0002 JAPAN
Área de entrega: España